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北京山合水易機(jī)構(gòu) 董事長兼總裁
北京山合水易規(guī)劃設(shè)計(jì)院 院長
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家
《中國旅游報(bào)》、《農(nóng)民日報(bào)》專欄作家
隨著社會的進(jìn)步,人們生活水平的逐步提高、閑暇時(shí)間的逐漸增多,人們的休閑需求也隨之升級,進(jìn)而催生了休閑產(chǎn)業(yè)的繁榮。城市作為高收入人群的聚居區(qū),休閑需求的旺盛帶來城市休閑方式的逐漸多樣化,主題樂園也越來越火熱,隨之而來的就是主題樂園建設(shè)的機(jī)遇,對于很多開發(fā)商來說,主題樂園策劃時(shí)一大難題,山合水易就來為大家講解,主題樂園策劃的幾大要點(diǎn)。
主題樂園主題策劃一:獨(dú)具匠心的主題選擇
無論是以具體的實(shí)物或抽象的概念做展現(xiàn)方式,主題樂園首先必須有特定的獨(dú)具匠心的主題。
例如,無錫以電影制片為主,圍繞影視拍攝內(nèi)外景形成的“三國城”、“宋城”、“水滸城”等影視城的成功,正是所選擇影視主題契合無錫江南環(huán)境和文化意境的結(jié)果,而寧夏西部影視城以西部滄桑、荒涼、厚重的大漠戈壁風(fēng)情為主題也是主題選擇的成功典范;迪斯尼樂園以卡通故事為主題,通過營造一個(gè)夢幻的童話王國,給游客“夢想成真”的空間,迪斯尼的成功無疑是其卡通形象的主題選擇契合了快樂、熱情、自信、樂觀的美國文化的結(jié)果。由此可見,獨(dú)具匠心、成功的主題選擇是主題樂園成功的基礎(chǔ)。
主題樂園主題策劃二:包容力強(qiáng)的主題內(nèi)涵
一個(gè)成功的主題樂園不能限于主題的概念不做延伸,這樣會妨礙主題樂園的發(fā)展,也會失去對市場和環(huán)境變化的應(yīng)變能力。所以,主題樂園的主題要有包容力和延伸性,以適應(yīng)時(shí)代潮流變化及消費(fèi)者需求心理的變化。
如:迪斯尼樂園的舞臺表演劇就分為昨天、今天、明天三個(gè)延伸主題。成功的主題樂園無論是在名稱包裝上還是主題內(nèi)涵上都應(yīng)該留有延伸的空間。比如說將一個(gè)以歡樂為主題的樂園,冠以“歡樂世界”的名稱,可以使其對主題的包容和延伸更為便利,如深圳的民俗村、北京的歡樂谷等。
主題樂園主題策劃三:獨(dú)一無二的主題表現(xiàn)
主題樂園內(nèi)的建筑物、附屬設(shè)施、景觀、導(dǎo)引標(biāo)識系統(tǒng)、表演、活動、服飾、商品等,都需要與所要傳達(dá)的主題有關(guān)。所有這些元素均是為呈現(xiàn)主題而服務(wù)的。
如:以阿拉伯魔宮為主題時(shí)建筑物應(yīng)是回教圓頂式金碧輝煌的宮殿,服務(wù)人員應(yīng)著阿拉伯服飾。衛(wèi)生間男女指示牌可以用阿拉伯男女圖案標(biāo)示。販賣的商品可以以類似阿拉伯的神燈、吹簫等。餐廳可以供應(yīng)阿拉伯餐,巡演隊(duì)伍可用皇宮出巡的景象。4D影院的影片可以以阿拉伯的故事為主題拍攝,道路景觀可以包裝成阿拉伯風(fēng)格。所有的設(shè)施及運(yùn)營都必須和阿拉伯的特色和文化有關(guān),非阿拉伯文化的東西皆不應(yīng)在此區(qū)域內(nèi)存在。主題樂園主題的表現(xiàn)應(yīng)該是獨(dú)一無二的,排他的,因此,統(tǒng)一性和排他性也是主題樂園必須運(yùn)用的主題表現(xiàn)手法。
主題樂園主題策劃四:游樂設(shè)施的主題包裝
事實(shí)上,絕大部分的主題樂園都有過山車,但是在主題樂園的過山車必須要經(jīng)過特定的主題包裝,形成該主題樂園獨(dú)具特色、無法復(fù)制的主題游樂設(shè)施。
如迪斯尼樂園的“太空山”,就是將過山車包裝于太空天幕中,當(dāng)其運(yùn)行時(shí)猶如在太空中奔馳的星際航行艦。游客體驗(yàn)到了穿行太空的無限快樂,同樣是過山車,有主題與無主題的在游客體驗(yàn)上有著天壤之別。再比如北京歡樂谷的激流勇進(jìn)被包裝成愛琴海主題,游客是從愛琴海港口的希臘風(fēng)情建筑進(jìn)入站臺,被提升上去后直接俯沖向愛琴海。最佳取景點(diǎn)的背景是依山而建的希臘風(fēng)情建筑群,同樣是激流勇進(jìn),在這里可以體驗(yàn)不同的感官盛宴。除此之外,主題樂園中一般性游樂設(shè)施,也必須經(jīng)過主題包裝,形成為該主題樂園特有的設(shè)施。主題樂園的游樂設(shè)備只有經(jīng)過成功的主題包裝才能形成該樂園的核心賣點(diǎn)和核心吸引力。
主題樂園主題策劃五:精心策劃的主題運(yùn)營
一個(gè)成功的主題樂園,就是一個(gè)完善的表演行為。從游客進(jìn)入園區(qū)停車開始,接收停車場工作人員的導(dǎo)引到售票廳購票通過大門,進(jìn)入園區(qū)內(nèi)看到游行隊(duì)伍,看到零售人員提供的飲品,坐在舞臺下欣賞歌舞表演等。這期間主題樂園內(nèi)的所有工作人員都是演員,主題樂園所要傳達(dá)的概念及理念,皆是透過提供這些服務(wù)的工作人員所傳達(dá)。
所以,一個(gè)成功的主題樂園,必須有完善的主題運(yùn)營行為配合。在舞臺上表演的演職人員,必須不斷的實(shí)施有系統(tǒng)的培訓(xùn),表演人員每月必須接受40小時(shí)以上的專業(yè)訓(xùn)練,以確保表演活動的品質(zhì)。而一般的一線服務(wù)人員,則必須有職務(wù)說明書,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊。讓其作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)而完善,是確保顧客滿意所要達(dá)成的配合措施。只有經(jīng)過精心的主題運(yùn)營策劃才能保證主題樂園提供給游客細(xì)致入微的服務(wù),才能使游客對該主題樂園形成無可替代的游憩體驗(yàn)。
主題是一個(gè)創(chuàng)造者或者經(jīng)營者所要表達(dá)的主旨思想,它可以是抽象的,也可以是具體的。主題樂園需要準(zhǔn)確的主題定位和精準(zhǔn)而恰到好處的主題表現(xiàn),更需要無可復(fù)制的主題選擇。
主題樂園因所要傳達(dá)的實(shí)物或抽象的意念不同,可以顯現(xiàn)出五花八門的類型,而主題特色的深淺,其展現(xiàn)的方式是否能真正的打動人心,主題策劃能否成功則直接決定了主題樂園策劃的成敗,也決定了主題樂園運(yùn)營的成敗。