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北京山合水易機(jī)構(gòu) 董事長兼總裁
北京山合水易規(guī)劃設(shè)計(jì)院 院長
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家
《中國旅游報(bào)》、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》專欄作家
隨著養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,大型養(yǎng)老企業(yè)間并購整合與資本運(yùn)作日趨頻繁,國內(nèi)優(yōu)秀的養(yǎng)老企業(yè)愈來愈重視對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的研究,特別是對(duì)企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶需求趨勢(shì)變化的深入研究。正因?yàn)槿绱?,一大批國?nèi)優(yōu)秀的養(yǎng)老企業(yè)品牌迅速崛起,逐漸成為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中的翹楚!
一、中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
中國養(yǎng)老行業(yè)所處階段
中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段。我國的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)才剛起步,發(fā)展還處在初級(jí)階段。以養(yǎng)老床位測(cè)算,按照國際通行的5%老年人需要進(jìn)入機(jī)構(gòu)養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn),我國至少需要1000多萬張床位,而現(xiàn)在只有約550萬張,缺口達(dá)450多萬張。特別是要實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”的目標(biāo),養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間廣闊。
二、中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
1、養(yǎng)老將以社區(qū)居家養(yǎng)老為主
社區(qū)居家養(yǎng)老模式,指的是以“居家養(yǎng)老服務(wù)為主,社區(qū)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為輔”的養(yǎng)老方式。白天子女可以將老人送往機(jī)構(gòu)在社區(qū)建立的日間照料中心,老人享受機(jī)構(gòu)提供的養(yǎng)老服務(wù),照料中心有基本的醫(yī)療保健,理療護(hù)理,就餐娛樂等服務(wù),晚上子女可以將老人從日間照料中心接回家中。這種模式既為老年人提供了便捷的服務(wù),又滿足了老年人的心理需求,同時(shí)又減輕了子女的日常照顧負(fù)擔(dān),是一種符合我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種新型居家養(yǎng)老模式。
我們從國家近年來發(fā)布的一系列文件《民政、財(cái)政部關(guān)于中央財(cái)政支持發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作的通知》,《民政部關(guān)于確定二零一六年中央財(cái)政支持社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)通知》,《國務(wù)院辦公廳關(guān)于開放養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的若干意見》來看,未來我國養(yǎng)老服務(wù)資源將向社區(qū)居家養(yǎng)老傾斜。
近年來,一些養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)通過創(chuàng)建三位一體的服務(wù)模式逐步布局北上廣等一線城市,注重社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)品牌建設(shè),推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)向社區(qū)傾斜,進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施,專業(yè)人員服務(wù)水平以及基于實(shí)用的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目。此外,隨著北京,蘇州,合肥等一二線城市養(yǎng)老體系的不斷完善,養(yǎng)老傾向于社區(qū)居家養(yǎng)老發(fā)趨勢(shì)將逐漸加強(qiáng)。
2、養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)體系的建設(shè)是發(fā)展重點(diǎn)
目前養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的市場(chǎng)需求非常旺盛,對(duì)養(yǎng)老設(shè)施,醫(yī)療保健、護(hù)理等一系列養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)提出了更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。預(yù)計(jì)到2030年,現(xiàn)在的50后,60后人群集體邁入高齡老人階段,中國的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)將面臨前所未有的養(yǎng)老護(hù)理壓力。我國需要多少養(yǎng)老服務(wù)業(yè)人才?參照國際上通行的3∶1標(biāo)準(zhǔn)推算,山合水易按照保守?cái)?shù)字估算目前對(duì)專業(yè)護(hù)理人員的需求在2000萬人左右,目前我們養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中服務(wù)人員的數(shù)字與2000萬相去甚遠(yuǎn)。盡管有些高校開設(shè)了養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)專業(yè),但是在校生總數(shù)估計(jì)僅有數(shù)千人,簡直就是杯水車薪。
根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面開放養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng),提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的若干意見》等文件指出,未來我國將會(huì)把養(yǎng)老護(hù)理資源傾向于失能、半失能老人,并進(jìn)一步擴(kuò)大養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)資源的整合,加強(qiáng)養(yǎng)老護(hù)理人員隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化養(yǎng)老護(hù)理教育培訓(xùn),制定養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),加大養(yǎng)老護(hù)理設(shè)施投入,完善養(yǎng)老護(hù)理政策和運(yùn)營機(jī)制,以滿足我國老齡化進(jìn)程不斷加快的需求。
3、老人旅游市場(chǎng)將成為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要市場(chǎng)
山合水易調(diào)研數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),2018年,出門旅游的老年人次將近9億,平均每個(gè)老人每年走出家門4次,國內(nèi)游的人數(shù)占比80%以上,結(jié)合攜程網(wǎng)國內(nèi)老年人旅游行為分析報(bào)告顯示,老人旅游人均消費(fèi)已達(dá)3000元左右,2018年中國老年旅游市場(chǎng)總消費(fèi)量已達(dá)到300萬億。旅游市場(chǎng)會(huì)伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人口老齡化的不斷提升而提升,旅游已逐步成為老年精神文化發(fā)展的主要內(nèi)容,將會(huì)成為大多數(shù)老年人退休生活的主要休閑方式。據(jù)統(tǒng)計(jì),每年有近5000萬老人選擇出門旅游。
4、中醫(yī)保健服務(wù)迎來新的發(fā)展機(jī)遇
國家老齡辦與國家中醫(yī)藥管理局簽署了合作協(xié)議,以促進(jìn)中醫(yī)保健服務(wù)的發(fā)展,該協(xié)議提出雙方共同開展中醫(yī)藥相關(guān)活動(dòng),制定中醫(yī)保健服務(wù)包。國家中醫(yī)藥管理局還將把中醫(yī)藥健康養(yǎng)老納入中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展十三五規(guī)劃,并相繼出臺(tái)了有關(guān)支持中醫(yī)保健服務(wù)的政策和措施,大力推進(jìn)中醫(yī)保健服務(wù)的發(fā)展和中醫(yī)藥服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。目前,全國各地都積極發(fā)展具有中醫(yī)特色的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),探索中醫(yī)藥與養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)和前景,努力實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)”的目標(biāo)。要真正發(fā)揮中醫(yī)藥的特色,從中藥栽培,觀光,旅游,體驗(yàn),教學(xué)等方面入手,弘揚(yáng)中醫(yī),針灸,按摩,拔罐等傳統(tǒng)中醫(yī)技術(shù)。逐步建立具有中醫(yī)特色的健康養(yǎng)老服務(wù)體系。
5、縣級(jí)、鄉(xiāng)村將會(huì)是養(yǎng)老體系建設(shè)的重中之重
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國總計(jì)有100000個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),其中有80000個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)在農(nóng)村,80%的社區(qū)老年護(hù)理機(jī)構(gòu)分布在縣級(jí)、鄉(xiāng)村。即使在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速的浙江省,社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)盡管實(shí)現(xiàn)了全面覆蓋,但是功能不完善。多數(shù)偏重文體娛樂服務(wù),康復(fù)護(hù)理和精神慰藉服務(wù)不足,隨著城市化的發(fā)展,縣級(jí)和鄉(xiāng)村養(yǎng)老服務(wù)體系的發(fā)展將面臨更大的服務(wù)壓力。所以,未來縣級(jí),鄉(xiāng)村將會(huì)是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的重點(diǎn)。
6、老年教育需求逐年增加
根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)老年教育發(fā)展規(guī)劃(2016—2020年)的通知》、《上海市老年教育發(fā)展“十三五”規(guī)劃》等文件為參考依據(jù),我國老年教育工作的發(fā)展將逐步成為實(shí)現(xiàn)積極老齡化戰(zhàn)略的重要組成部分,特別是在縣級(jí),鄉(xiāng)村養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)教育能力建設(shè),應(yīng)遵循老人學(xué)習(xí)資源的標(biāo)準(zhǔn)化,多樣化,系統(tǒng)化,依托互聯(lián)網(wǎng),積極開拓遠(yuǎn)程教育,未來老年教育產(chǎn)業(yè)將迎來重大發(fā)展機(jī)遇。根據(jù)第四次中國城鄉(xiāng)老人生活狀況抽樣調(diào)查顯示,我國老年人口受教育程度正大幅提升,初中高中文化程度占比25%,大專及以上文化程度占比3%,面對(duì)時(shí)代越來越迅速的發(fā)展,已有約兩千萬老人提出,希望自己的老年生活能享受社區(qū)、遠(yuǎn)程等不同形式帶來的教育服務(wù)。
7、多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展將成為發(fā)展趨勢(shì)
目前,機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)、養(yǎng)老地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展火熱,老人用品市場(chǎng)、養(yǎng)老金融服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展比較緩慢。預(yù)計(jì)到2020年,老人用品和養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)會(huì)有更大的發(fā)展,養(yǎng)老金融服務(wù)行業(yè)全面發(fā)展,養(yǎng)老地產(chǎn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。到2025年,隨著老齡化進(jìn)程加深,這四大市場(chǎng)將呈現(xiàn)高速發(fā)展趨勢(shì),其中,養(yǎng)老金融目前還處于落后的狀態(tài),這也讓養(yǎng)老金融市場(chǎng)可以學(xué)習(xí)國外發(fā)達(dá)國家先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),具有后發(fā)優(yōu)勢(shì),未來養(yǎng)老金融市場(chǎng)將是中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心,可以為其他三大市場(chǎng)提供產(chǎn)業(yè)融資服務(wù)。
8、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)分化競(jìng)爭(zhēng)格局
根據(jù)《中國健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)報(bào)告》研究顯示,我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)起步較晚,從最初的幾家企業(yè)獨(dú)大到后來的各種企業(yè)都參與其中,房地產(chǎn),保險(xiǎn),醫(yī)療服務(wù),康復(fù)輔助等企業(yè)蜂擁而至,再到現(xiàn)在地產(chǎn),保險(xiǎn),醫(yī)療,康復(fù),器械,互聯(lián)網(wǎng),大健康,大數(shù)據(jù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)齊聚一堂,國外資本跨境涌入、國有大企業(yè)、私營企業(yè)集團(tuán)的積極參與,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主角的不斷演變反映了養(yǎng)老行業(yè)參的企業(yè)主體多樣性,逐步顯示著養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的未來競(jìng)爭(zhēng)格局。山合水易認(rèn)為,未來我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)參與者將演化為兩種,一種是擁有大市場(chǎng)和高資本的民營、外資企業(yè)集團(tuán)或大型國有企業(yè),另一種是康復(fù)、護(hù)理、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等以科技、服務(wù)為主的養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)。
山合水易認(rèn)為:無論從市場(chǎng)角度出發(fā)還是以老人實(shí)際養(yǎng)老需求出發(fā),我國的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)都已然成為資本角逐的“新風(fēng)口”。但是我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)細(xì)分市場(chǎng)多元化,專業(yè)人才的缺乏會(huì)成為制約養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展最重要的因素。如何解決養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才難題,如何推動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展,是我們需要重點(diǎn)考慮的問題。