打造農(nóng)莊時(shí)，我們時(shí)常提到空間規(guī)劃、項(xiàng)目規(guī)劃，有遠(yuǎn)識(shí)的莊主還會(huì)提到產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。

但其實(shí)，這都是莊園的基礎(chǔ)硬件構(gòu)建。當(dāng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)時(shí)，我們涉及最多的卻是另一個(gè)核心詞：時(shí)間規(guī)劃。

對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目而言，運(yùn)營(yíng)是核心，對(duì)于運(yùn)營(yíng)而言，時(shí)間規(guī)劃是核心。

我們常常抱怨農(nóng)莊沒有粘性、用戶停留時(shí)間短、入住率低等等問題，核心原因就是缺乏時(shí)間規(guī)劃。

游客其實(shí)不會(huì)玩

我們不難發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)村旅游的運(yùn)營(yíng)核心，其實(shí)就是時(shí)間規(guī)劃。

眾所周知，區(qū)別于傳統(tǒng)的觀光式旅游，鄉(xiāng)村旅游和休閑莊園的內(nèi)核是體驗(yàn)游、度假游，這就意味著從業(yè)者要給游客提供觀光之外的，更多參與項(xiàng)目、互動(dòng)項(xiàng)目、體驗(yàn)項(xiàng)目等等，以便達(dá)到在假期中休閑放松的目的。

與此同時(shí)，現(xiàn)在許多城里人有錢有閑，但事實(shí)上，絕大部分人仍處在“不會(huì)玩”的狀態(tài)。這就需要鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者教會(huì)他們、帶著他們?nèi)ネ妗?/p>

一方面莊園需要眾多的場(chǎng)景體驗(yàn)項(xiàng)目，另一方面消費(fèi)者需要“教她們玩”，這樣的雙重需求驅(qū)動(dòng)下，就要求我們?cè)陧?xiàng)目之初，做足時(shí)間規(guī)劃。

比如，我們根據(jù)游客不同的停留時(shí)間，按照時(shí)間軸設(shè)計(jì)不同的線路和項(xiàng)目。從早上、中午到晚上，從第一天到第二天，每個(gè)時(shí)間點(diǎn)有什么樣的項(xiàng)目適合哪個(gè)類型的客戶去體驗(yàn)，每個(gè)體驗(yàn)大概需要多長(zhǎng)時(shí)間，都用明確的時(shí)間軸去展示。

當(dāng)游客到來之后，不需要自己琢磨，而是按照我們推薦的最佳方案，安心去體驗(yàn)即可。

時(shí)間規(guī)劃的益處，不僅在于讓游客學(xué)會(huì)玩、安心玩，還在于最大程度上獲得體驗(yàn)感之后，發(fā)現(xiàn)許多自己沒來得及體驗(yàn)的項(xiàng)目。于是，要么帶著遺憾離開，要么臨時(shí)起意增加停留時(shí)間，進(jìn)而產(chǎn)生更多消費(fèi)。

住宿率低，本質(zhì)是時(shí)間規(guī)劃短

事實(shí)上，當(dāng)下很多莊園出現(xiàn)的種種運(yùn)營(yíng)問題，其實(shí)都是缺乏時(shí)間規(guī)劃的惡果。

比如很多莊園的客房入住率一直上不去，很多莊主認(rèn)為是客房特色不夠。其實(shí)不然，莫干山地區(qū)的民宿夠華麗麗吧，入住率不也一路走低嗎?

其實(shí)核心是缺乏時(shí)間規(guī)劃。當(dāng)用戶來到莊園之后，半天就把能玩的項(xiàng)目體驗(yàn)了一遍，晚上沒有吸引力的內(nèi)容，干嘛要花錢住下來?

再比如，一些莊園的粘性差、重復(fù)消費(fèi)率低，原因也是缺乏時(shí)間規(guī)劃。

當(dāng)我們按照一日游打造的項(xiàng)目，用戶花費(fèi)一天時(shí)間全部體驗(yàn)完，那么由于沒了新鮮感，下次自然就不會(huì)再來。

所以，要想提升粘性，延長(zhǎng)停留時(shí)間，就要在時(shí)間規(guī)劃上下功夫。比如定位一日游的莊園，我們至少要打造兩日時(shí)長(zhǎng)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容。定位周末二日游的莊園，則需要設(shè)計(jì)更長(zhǎng)的時(shí)間線。

只有越級(jí)的時(shí)間規(guī)劃，才能讓用戶玩的過癮、走得遺憾，進(jìn)而產(chǎn)生下次再來消費(fèi)的念想。

時(shí)間規(guī)劃不是堆砌項(xiàng)目

時(shí)間規(guī)劃如此重要，但是我們打造時(shí)間規(guī)劃，絕不是拍腦袋堆砌一眾項(xiàng)目，而是要按照人性心理和度假業(yè)態(tài)的需求去科學(xué)規(guī)劃。

從廣度上講，時(shí)間規(guī)劃涉及文創(chuàng)、農(nóng)創(chuàng)、旅創(chuàng)的范疇，其核心是文化提升、場(chǎng)景打造、極致體驗(yàn)、時(shí)尚多元、社交互動(dòng)、個(gè)性私密、舒適尊享等。

從運(yùn)營(yíng)上講，時(shí)間規(guī)劃不是要弄出一大堆的游玩硬件，而是更多在系列活動(dòng)策劃上下足功夫。因?yàn)榭臻g和設(shè)施總是一定的，而活動(dòng)和創(chuàng)意卻是無窮的。

只有在創(chuàng)意、體驗(yàn)、策劃、場(chǎng)景、文化等維度進(jìn)行延伸，并通過時(shí)間軸串起來的體驗(yàn)，才是真正的運(yùn)營(yíng)核心——時(shí)間規(guī)劃。

形象一點(diǎn)講：如果我們把農(nóng)莊比作一座工廠，空間規(guī)劃就是廠房布局，項(xiàng)目規(guī)劃就是工廠的軟硬件配置，產(chǎn)業(yè)規(guī)劃是工廠產(chǎn)品定位。而時(shí)間規(guī)劃，就是工廠生產(chǎn)的工藝和流程，這也是一座工廠運(yùn)營(yíng)的核心，也是競(jìng)爭(zhēng)力的核心。