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北京山合水易機構(gòu) 董事長兼總裁
北京山合水易規(guī)劃設(shè)計院 院長
高端休閑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家
《中國旅游報》、《農(nóng)民日報》專欄作家
眾所周知,旅游行業(yè)具有明顯的周期性,旺季人滿為患,淡季門可羅雀。如何平衡淡季的逆差,使淡季不淡,一直是景區(qū)管理者和旅游經(jīng)營者所面臨的難題。
北京山合水易旅游規(guī)劃院根據(jù)多年景區(qū)規(guī)劃管理經(jīng)驗,總結(jié)出淡季旅游規(guī)劃的措施:
1、因時制宜,開發(fā)時令項目和產(chǎn)品
也就是說,根據(jù)景區(qū)的季節(jié)性景觀,根據(jù)季節(jié)性的輪換,融入到項目和產(chǎn)品設(shè)計中。例如,春天賞花踏青,夏季開展水上樂園,秋季開展戶外運動,冬季溫泉和火鍋等。
2、淡季通過促銷、提質(zhì)活躍市場
根據(jù)游客在淡季的需求特點和景區(qū)的特點,可以通過門票降價,增值票或淡季套票等來獲得景區(qū)的人流量。淡季促銷更有效,更容易在旺季鋪天蓋地的廣告中脫穎而出。此外,在淡季進行升級和培訓(xùn),升級基礎(chǔ)設(shè)施等硬電力和服務(wù)質(zhì)量等軟電力也是明智之舉。
3、建立完善的旅游體系
旅游季節(jié)會增加游客在交通、住宿等方面的心理負擔(dān)。因此,在這個時候,景點應(yīng)該協(xié)調(diào)所有方面的關(guān)系。建立完整的旅游體系是為了減少游客在游玩過程中不必要的憂慮。使游客對這個景區(qū)形成忠誠、良好的口碑,從而起到宣傳的作用。
4、多方面開展文化和娛樂需求
在淡季景區(qū),應(yīng)加強原有產(chǎn)品的吸引力,增加新的內(nèi)容吸引游客。每個景點都可以通過組織展覽,會議,年會以及婚禮等特殊和充滿活力的項目來增加游客。
海爾張瑞敏曾經(jīng)說過“沒有淡季市場,只有淡季思維”。因此,旅游景區(qū)都是一樣的,為了增加淡季游客的數(shù)量,有必要改變傳統(tǒng)的思維方式。
在旅游淡季,掌握淡季旅游規(guī)劃以及營銷技巧,使“淡”到“旺”不是難事,而投資的老板也必須找到合適的有創(chuàng)意的旅游規(guī)劃院,才能為景區(qū)帶來獨特的規(guī)劃以及景區(qū)人流量。